奉獻一份愛，溫暖一座城。3月26日，由濟南市委宣傳部、濟南市委網信辦、濟南市委市直機關工委、濟南市教育局、濟南市總工會、共青團濟南市委、濟南婦女聯合會、濟南市殘疾人聯合會、濟南市紅十字會、濟南慈善總會、濟南日報報業集團共同主辦的2020“愛涌泉城”公益評選頒獎暨“愛心賦能”全國文明典范城市創建行動啟動儀式，在舜耕會堂報告廳舉行，客服中心“小白”志愿者服務隊榮獲2020“愛涌泉城”十佳公益品牌榮譽稱號。

        “小白”志愿者服務隊創新開展供水服務進社區、無償獻血、關愛小泉娃、朝陽暖金秋等志愿服務工作，并牽頭建成“泉城學雷鋒志愿服務站”，以實際行動傳承雷鋒精神，傳播社會正能量。截至目前，志愿服務總時長115055小時，人均服務時數127小時，已成為了供水服務行業的榜樣團隊。

        為深入貫徹創建新型客戶關系和現代化客戶關系精神，踐行變“坐等服務”為“上門服務”、變“被動服務”為“主動服務”理念，2020年疫情期間“小白”志愿者服務隊，以世界水日為契機推出“助力復學、精準服務”系列創新活動，50余名“小白”志愿者歷時一周時間，走訪全市大、中、小學249所，深入、主動上門義務檢測校園園區內水質及供水附屬設施安全運行情況，提供水質檢測報告，受到各校教職工、學生及家長們的一致好評。

        “愛心凝聚和諧家園，真情彰顯公益力量！一個個閃耀的公益品牌，是照亮希望的明燈，是驅散陰霾的暖陽，把愛的光芒灑滿城市每個角落?！薄靶“住敝驹刚叻贞犚詫嶋H行動詮釋新時代“小白精神”，未來將繼續秉承初心，砥礪前行，為供水服務行業貢獻出一份堅定的力量。

（編輯：李軍、張義、李婭男）